从广场的主要入口进入,人们首先看到的是广场正面的各种店铺,而餐饮区域却隐藏在后面,不仔细寻找很难发现。
而且,通往餐饮区域的通道并不明显,标识也不够清晰,很多人在逛完广场正面的店铺后,就直接离开了,根本不知道后面还有餐饮区域。
即使是那些知道餐饮区域存在的人,也会因为觉得麻烦而不愿意走到后面去就餐。这样一来,餐饮区域的客流量自然就很少,很多餐饮店的生意都非常惨淡。
看着这冷清的广场,我的心不禁更凉了几截。在广场上徘徊了许久,我始终没有看到那种热闹的商业景象,心中充满了失望和无奈。
就在这时,我正好看到一个烧烤店的老板站在门口,他的脸上带着一丝疲惫和无奈。我便走上前去,和他聊了起来。
老板苦笑着说:“这生意是有点难做了呀,每天都盼着能多来几个客人,可就是没什么人。”
我深有同感地说:“是啊,我看这广场上的人都没几个,生意确实不好做。我也想帮衬帮衬,可都给别人带不过来客人啊。”
老板点了点头,接着说道:“我以前还做过中介呢,其实做买卖有时候就得大胆点,你不要管别人,把客人带过来就行了。”他的这番话让我有些惊讶,在我看来,这种想法未免有些浅层次。
我耐心地向他解释道:“老板,你想啊,如果一个客户带过来,体验却不好,下次肯定就不会再来了,而且还可能会跟身边的人说这里不好,这样岂不是会影响更多的客人?所以,我们不能只想着把客人带过来,更要注重客人的体验,让他们满意,这样才能留住客人,生意才能长久啊。”
老板听了我的话,似乎有些不以为然,他依然坚持自己的观点:“现在生意这么难做,能把客人带过来就不错了,哪还管得了那么多。”
从他的态度和话语中,我能感觉到他虽然嘴上说着生意难做,但似乎并没有真正意识到问题的严重性。
他可能是能保本的,要不然也不会这么潇洒地讲这些话。
可是,眼看着广场的客流量越来越少,周边的店铺一家接一家地倒闭,他的生意又能维持多久呢?