此刻再争辩真假已经毫无意义，只会激化矛盾。

他目光扫过一张张或愤怒、或焦虑、或贪婪的面孔，当机立断。

“好！既然这样，”徐括声音平静，却掷地有声，“今天大家拿来的衣服，只要对质量有疑问的，不管现在能不能确定是不是我们厂出的，我们丽妍服饰，都认！现场登记，我们按照大家购买时的价格，全额退款！”

人群有一瞬间的寂静，似乎没料到徐括会如此爽快。

紧接着，便有人不干了，扯着嗓子喊道：“退钱就完了？我孩子看病不要钱啊？我耽误的工夫谁赔？你这是想拿钱打发我们走？”

“对！必须赔偿！光退钱不行！”

“必须给个说法！”

眼看场面又要失控，徐括脸色一冷，没有再争辩，只是缓缓从口袋里掏出一样东西——一部在这个年代还颇为扎眼的“大哥大”手机。

他沉稳地将天线拔出，动作不快，却带着无形的压力。

“各位，做生意讲究和气生财，我们丽妍服饰也想拿出诚意解决问题。我已经答应全额退款，这是最大的让步。如果大家还觉得不够，非要继续在这里聚众闹事，扰乱公共秩序，影响我们工厂的正常生产……”

他顿了顿，目光锐利地扫过带头叫嚣的几个人，“那对不起，我只能选择报警，让警察同志来评判了。”

“报警”两个字，像一盆冷水，瞬间浇灭了不少人的气焰。

1995年，普通老百姓对警察还是有天然的敬畏感，而且真要闹到警察局，谁占理还不好说，万一被定性为“闹事”，后果可就严重了。

更何况，眼前这年轻人手里拿着的“大哥大”，一看就不是一般人。

这个年代，能用得起这玩意儿的，多少都有些能量。

人群开始骚动，互相交换着眼色。