李三阳轻笑一声：“这有什么的，年轻人不好糊弄吗？”

刘志成摇摇头：“我心里不踏实，只怕这次不是善茬。”

看着刘志成愁容满面的样子，李三阳静静思考起来。

两人认识也是巧合。

之前李三阳跑过一段时间的代驾，正好那天接到了刘志成的单子。

回去的路上，一人醉驾，和李三阳发生了一点小剐蹭。

当时刘志成喝的迷迷糊糊，有心解决问题，但是脑子却乱的很。

是李三阳当时忙前忙后，很干净利落的帮他解决了车祸的事。

尤其是李三阳解决问题的方式，让刘志成如今想起来依旧觉得牛逼。

这也是为什么，刘志成愿意和李三阳说愁心事的原因。

“小李，你帮哥一个忙，帮我看看我这还有哪里不足，帮我挑点毛病，不然我这心里一直不踏实。”刘志成狠狠地吸了一口烟，满面愁容却不见褪去。

李三阳沉吟片刻，轻笑一声：“这简单，年轻人总是有冲劲，尤其是二次接手酒店，估计会对上一任老板留下的一些规矩感觉不满。”

“你现在改已经来不及了，我只和你说一下遇到问题怎么解决。”

“承担责任，延伸问题，扩展分析。”

“对了，我这还有一套模板，拿去用，不用谢。”

说着，李三阳在手机上找到个文件，给刘志成发了过去。

刘志成点开文件一看，却见上面写着：

【问题转化话术】

【硬件问题→服务文化升级契机】

【流程漏洞→数字化改造切入点】

【员工失误→培训体系迭代机会】